A rendelésről szóló visszaigazoló e-mail megérkezése akár 2 órát is igénybe vehet. Kérjük, hogy a levélszemét és a promóciók mappát is ellenőrizd.
Így ellenőrizheted, hogy sikerült-e a rendelés leadása:
Ha rendelkezel fiókkal:
- Jelentkezz be a fiókodba, és tekintsd meg a rendelési előzményeket. A sikeresen elküldött rendelések szerepelnek a listában.
Ha a PayPalt használtad a fizetéshez:
- Kérjük, lépj be a PayPal-fiókodba, és tekintsd meg a rendelésről kiállított számlát.
Ha bankkártyával fizettél:
- Ellenőrizd a kártyakivonatot, és nézd meg, hogy van-e olyan függőben lévő tranzakció, amelynek összege megegyezik a rendelés végösszegével.
Ha már ellenőrizted, de még mindig nem vagy biztos benne, hogy sikerült leadni a rendelést, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, munkatársaik szívesen segítenek.