Dessverre kan ikke vårt kundeserviceteam endre leveringsadressen etter at en bestilling er lagt inn.
Omdirigere pakken via fraktselskapet
Du kan imidlertid ha mulighet til å omdirigere pakken gjennom det valgte fraktselskapet, avhengig av deres retningslinjer. Vennligst kontakt fraktselskapet direkte, all relevant sporingsinformasjon finner du i leveringsbekreftelses-e-posten din.
Vær oppmerksom på at du ikke vil motta leveringsbekreftelses-e-posten før bestillingen er sendt. Bestillingen må ha et sporingsnummer før transportøren kan hjelpe deg, så du må kanskje vente til pakken er sendt.
Noen fraktselskaper tilbyr også apper hvor du, hvis du har en konto, kan oppdatere adressen direkte i appen.
Hvis levering mislykkes på grunn av feil adresse
Hvis fraktselskapet ikke kan levere pakken på grunn av feil navn, telefonnummer eller adresse, vil pakken bli returnert til oss. Når vi mottar den på vårt lager, vil du få en automatisk e-post, og vi vil behandle refusjonen din. Vær oppmerksom på at returprosessen kan ta opptil 14 virkedager (mandag–fredag, unntatt offentlige helligdager).