Poți plasa cu ușurință comanda ta online sau prin aplicația noastră. Ne pare rău, dar nu putem accepta comenzi prin telefon sau email.
PASUL 1:
Când găsești un produs care îți place, alege mărimea și culoarea, apoi fă clic pe „Add to Bag” (Adaugă în sac) pentru a-l adăuga în sacul tău.
PASUL 2:
Pentru a-ți plasa comanda, fă clic pe pictograma în formă de coș din colțul din dreapta sus pentru a vedea un rezumat al produselor pe care le-ai selectat.
PASUL 3:
În acest pas, poți vedea prețul total al comenzii tale. Dacă ai un cod pentru un voucher, îl poți adăuga făcând clic pe „Redeem coupon code” (Revendică cod de pe cupon). Dacă vrei să utilizezi un voucher de recompensă din Clubul nostru al clienților, doar trebuie să intri în contul tău și să adaugi voucher-ul din profilul tău.
Dacă dorești să utilizezi un card cadou, te rugăm să treceți la etapa de facturare a comenzii.
PASUL 4:
Pentru a finaliza comanda, te rugăm să urmezi procesul de finalizare a comenzii, pas cu pas. Va trebui să introduci adresa de livrare, să alegi o metodă de livrare și să îți alegi metoda preferată de plată.
După plasarea comenzii, îți vom trimite o confirmare a comenzii. Te rugăm să reții că poate dura până la 2 ore de la momentul plasării comenzii până când îți trimitem un email de confirmare a primirii acesteia.
Dacă nu primești email-ul de confirmare a comenzii, te rugăm să verifici folderul spam sau de email-uri în grup. Dacă nu primești nicio veste de la noi în următoarele 2 ore, te rugăm să iei legătura cu serviciul nostru pentru clienți.